Časté otázky

Ako zmením svoje prihlasovacie údaje (login a heslo)?

Prihláste sa do svojho účtu BitFaktura. Potom kliknite na šípku rozbaľovacej ponuky v hornej liÅ¡te, kde je zobrazené vaÅ¡e používateľské meno. Kliknite na Môj účet. Na pravej strane kliknite na modré tlačidlo UpraviÅ¥ profil/ZmeniÅ¥ heslo. Pod ponukou Predvolený účet nájdete možnosÅ¥ ZmeniÅ¥ heslo. Kliknutím na ňu zmeníte svoje heslo.

Ako zmením typ svojho účtu?

Prihláste sa do svojho účtu BitFaktura a prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu > Zmeniť typ účtu. Tlačidlo Zmeniť typ účtu sa nachádza vedľa veľkého tlačidla Zaplatiť.

Ako zmením svoju URL adresu BitFaktura?

Prihláste sa do svojho účtu BitFaktura a prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu > Váš účet > Názov účtu. Upravte ho a uložte kliknutím na tlačidlo Zmeniť.

Ako zaplatím za svoj predplatný plán BitFaktura?

Prihláste sa do svojho účtu BitFaktura a prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu a kliknite na veľké tlačidlo Zaplatiť. Systém vás krok za krokom prevedie platobným procesom.

Ako udelím prístup zákazníckej podpore?

Prihláste sa do svojho účtu BitFaktura a prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu > Prístup pre technickú podporu, čo je modré tlačidlo umiestnené úplne dole na karte Váš účet, nad tlačidlom Zmazať účet.

Môžem odstrániť patičku „BitFaktura“ zo svojej faktúry?

Áno. Náklady na odstránenie patičky „BitFaktura“ predstavujú 20 % vášho predplatného plánu.

Online platby

Ako funguje funkcia Online platba?

Prihláste sa do svojho účtu BitFaktura, potom prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu > Online platby > Automatické platby. Na vašej faktúre sa objaví tlačidlo, ktoré vašim klientom umožní platiť platobnou kartou alebo rýchlym bankovým prevodom. Možno budete musieť najprv nastaviť banku alebo platobnú možnosť v nastaveniach. Prejdite do Nastavenia > Online platby a budete môcť vybrať zo zoznamu platobných možností.

Ako nastavím widget Online platieb?

Prihláste sa do svojho účtu BitFaktura, potom prejdite do Nastavenia > Online platby, zaškrtnite ako spôsob platby buď Bankový prevod, alebo PayPal (viac informácií). Potom prejdite do ponuky Produkty (Sklad > Produkty) a zaškrtnite Online predaj pri produkte, ktorý chcete predávať online. Hneď ako sa vygeneruje hotový kód widgetu, jednoducho kliknite na Uložiť.

Ako integrovať platby s vlastným systémom?

Platby svojich klientov môžete integrovať s vlastným systémom zadaním svojej URL adresy v Nastavenia > Online platby > Nastavenia > API volanie.

Faktúry

Ako pridať firemné logo alebo pečiatku na faktúru?

Ak chcete, aby vaše faktúry mali zobrazené vlastné firemné logo alebo pečiatku, musíte ich najprv nahrať do systému. Nahrať možno súbory (.jpg, .gif alebo .png). Prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu > Nastavenia tlače. Logo alebo pečiatku môžete nahrať pod možnosťou Vybrať súbor. Logo môžete nahrať aj priamo z ponuky faktúry. Prejdite na jednu zo svojich faktúr a zobrazte jej náhľad, potom kliknite na ikonu Pridať logo v pravom hornom rohu ponuky.

Ako vystaviť dobropis?

Prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu > ĎalÅ¡ie dokumenty na vystavenie. Dobropisy potom môžete vytváraÅ¥ z nástenky kliknutím na ikonu v ľavom hornom rohu liÅ¡ty ponuky, je vÅ¡ak vhodné najprv prejsÅ¥ do ponuky faktúry a vytvoriÅ¥ ho z konkrétnej faktúry, ktorú chcete opraviÅ¥. Ak chcete pridaÅ¥ dobropis k jednotlivej faktúre priamo z náhľadu faktúry, kliknite na rozbaľovaciu šípku ĎalÅ¡ie možnosti a vyberte VystaviÅ¥ dobropis. Najprv musíte maÅ¥ dobropisy povolené v sekcii dokumentov nastavení účtu, ako je opísané vyÅ¡Å¡ie.

Ako vytlačiť faktúru?

Ak chcete vytlačiť faktúru, kliknite na Tlač v dolnej ponuke faktúry, ktorú si prezeráte.

Ako vystaviť opakovanú faktúru?

Opakované faktúry možno vystaviť v Príjmy > Opakované faktúry. Najprv ich musíte povoliť na karte Nastavenia > Nastavenia účtu pod možnosťou Opakované faktúry.

Ako vystaviť faktúru v cudzej mene?

Prejdite do Príjmy > Predaj v cudzej mene a kliknite na Pridať novú faktúru. Tu budete mať možnosť vybrať menu a jazyk a tiež pridať druhý jazyk, ak chcete.

Ako vystaviť zálohovú faktúru?

Ak chcete vystaviÅ¥ zálohovú faktúru, musíte najprv vystaviÅ¥ cenovú ponuku. Prejdite do Príjmy > Cenová ponuka. Zobrazte náhľad ponuky a kliknite na VytvoriÅ¥ zálohovú faktúru z rozbaľovacej ponuky ĎalÅ¡ie možnosti hore (liÅ¡ta náhľadu faktúry). Prípadne ju môžete vytvoriÅ¥ z hlavnej rozbaľovacej ponuky príjmov po tom, čo ju povolíte ako dokument v ponuke Váš účet.

Sklad

Ako aktivovať a spravovať sklad?

Ak chcete aktivovaÅ¥ funkciu správy skladu (dostupnú od plánu Professional vyÅ¡Å¡ie), prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu a zaÅ¡krtnite Správa skladu. Po aktivácii tejto funkcie sa ponuka Produkty premenuje na ponuku Sklad a Produkty budú stále dostupné z jej rozbaľovacej ponuky. V rozbaľovacej ponuke Sklad bude navyÅ¡e prítomná sekcia Skladové dokumenty.

Ako importovať produkty do BitFaktura?

Prejdite do Nastavenia > Import > Nový import. Dostupné typy súborov zahŕňajú TXT, CSV, XLS, ODS, XLSX a TSV.

Ako zadať skladový stav zásob?

Prejdite do Sklad > Skladové dokumenty > PridaÅ¥ nový dokument a vyberte Príjemka (PR). Potom prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu > Konfigurácia (rozbaľovacia ponuka) > Produkty > a v časti Sklady kliknite na rozbaľovaciu ponuku Automatické generovanie príjemiek a povoľte nastavenie VygenerovaÅ¥ príjemku na nákladovej faktúre.

Ako vykonať inventúru skladových produktov?

Ak chcete vystaviť takýto dokument súvisiaci s inventúrou produktov, prejdite do Sklad > Skladové dokumenty > Pridať nový dokument a ako druh dokumentu vyberte Inventúra. Po vygenerovaní dokumentu budete dostávať informácie o produktoch, ktoré sú aktuálne dostupné v systéme.

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?

Kontaktujte nás! alebo prejdite do Nápovedy.